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いつも鴨川シーワールドをご利用いただきありがとうございます。

当館の公式ホームページや公式SNSに掲載する情報については、正確さを心がけておりますが、その完全性や有用性を保証するものではありません。情報の公開は、飼育業務や研究活動に支障のない範囲で行っております。
また、当館以外の利用者による投稿・拡散内容やコメント、メディア記事などを基に生じた第三者間のトラブルについて、当館は一切の責任を負いかねます。

多数のお問い合わせや対応が難しいケースがあるため、組織・個人いずれ宛であっても、プレゼントや差し入れ、サインのご依頼、記念写真の撮影(館内イベントでご案内する公式グリーティングタイムを除く)はすべてご遠慮いただいております。また、営業に関するもの以外のお問い合わせ(ファンレターを含む)やSNSでのコメント・DMには、個別に回答・返信を行っておりませんのでご了承ください。

公式SNSにおいては、当館の利用規約に反する、あるいはその恐れがあると判断した投稿やコメント、引用ポスト等について、削除・非表示・ブロックなどの対応を行います。当館や従業員の権利を侵害する内容を公開した場合は、速やかに削除をお願いいたします。なお、対応や判断基準に関する個別のお問い合わせにはお答えできません。

全国にある動物園、水族館それぞれの園館でルールは異なります。
ご利用の園館のルールに沿ってお楽しみいただけるようお願いいたします。

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利用約款や記載事項を
お守りいただけない場合は
退館していただくことがあります。

当館内において利用約款に違反する行動、SNS投稿等に関してはプラットフォームに対し削除申立などの措置や、公的機関への通報、損害賠償請求、当館における年間パスポートの更新拒否、出入禁止措置等を行わせていただく場合がございます。
利用約款詳細は「こちら

次のものは、
持ち込み禁止をしております

危険物(従業員の判断により、持ち込みをお断りした物) 無線機、無人航空機(ドローン等)
ペット等、生き物の持ち込み
(盲導犬・聴導犬・介助犬などの随伴はお申し出ください)
カメラ用一脚、三脚、
自撮りスティック等の撮影補助機材

次の行為は禁止しております。

動物に危険が及ぶ行為 展示水槽やプールの内側に
手や顔を入れる行為
館内空間の占有
展示物や備品などが破損・
破壊・汚損する行為
立入禁止区域への立ち入り 他のお客様や従業員への危害や泥酔など、
迷惑行為または館内秩序を乱す行為

撮影禁止事項

動物や他のお客様に危険が及ぶ行為
著作権侵害につながる撮影、ライブ配信、及び営利目的の撮影と公開
撮影者と無関係なお客様及び特定の従業員のプライバシーを侵害する恐れがある撮影と公開

各種パフォーマンスやイベントなどは、
天候及び動物の状況によって
内容の変更や中止となる場合があります。
予めご了承ください。